Мэдээлэл устгуулах заавар
Order Hub-д хадгалагдсан өөрийн хувийн мэдээллийг устгуулахыг хүсвэл доорх аргын аль нэгээр хүсэлт гаргана уу.
Хүсэлт гаргах
- Messenger-ээр: захиалга өгсөн Facebook бүртгэлээсээ Order hub хуудас руу «Миний мэдээллийг устгана уу» гэж бичнэ. Ингэснээр бид таны бүртгэлийг шууд таних тул нэмэлт мэдээлэл шаардлагагүй.
- И-мэйлээр: info@dornodnet.mn хаяг руу Facebook дээрх нэр, захиалгад ашигласан утасны дугаараа бичиж илгээнэ.
Юу устгагдах вэ
- таны профайл: Messenger-ийн дугаар (PSID), нэр, утас, хаяг;
- чатын сагс, явцын мэдээлэл;
- таны өмнөх захиалгууд дээрх утас, хаяг, нэр — захиалгын тоо, дүн зэрэг нэр хаяггүй тоон мэдээлэл нийлүүлэгчтэй хийх тооцоо, хуулийн шаардлагын улмаас үлдэж болно.
Хугацаа
Хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор устгаж, тантай хүсэлт гаргасан сувгаар баталгаажуулна. Хүргэгдэж амжаагүй идэвхтэй захиалга байвал түүнийг дуусгасны дараа устгана.
Facebook-ийн холболтыг салгах
Facebook-ийн Тохиргоо → Апп ба вэбсайт хэсгээс эсвэл Order hub хуудасны чатыг устгаснаар цаашид бидэнд мессеж илгээгдэхгүй. Энэ нь бидэнд аль хэдийн хадгалагдсан мэдээллийг устгахгүй тул дээрх хүсэлтийг тусад нь гаргана уу.
Data Deletion Instructions
To have the personal data Order Hub holds about you deleted, send a request in either of these ways.
How to ask
- Through Messenger: from the Facebook account you ordered with, write “Please delete my data” to the Order hub Page. This identifies your record directly; nothing else is needed.
- By email: write to info@dornodnet.mn with your name on Facebook and the phone number you used for orders.
What is deleted
- your profile: Messenger ID (PSID), name, phone and address;
- your chat cart and progress;
- the phone, address and name on your past orders — anonymous figures such as order counts and amounts may remain for billing suppliers and for legal requirements.
When
We delete the data within 30 days of receiving the request and confirm through the channel you used. An order still on its way is completed first.
Disconnecting Facebook
Deleting the conversation with the Order hub Page, or removing it under Facebook Settings → Apps and Websites, stops further messages reaching us. It does not delete what we already hold, so please also send the request above.