Order HubEnglish

Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү нөхцөл нь ДОРНОДНЭТ ХХК-ийн ажиллуулдаг Order Hub платформ, түүний Order hub Messenger чатбот болон вэб системийг ашиглахад хамаарна. Үйлчилгээг ашигласнаар та эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч байна.

1. Үйлчилгээний мөн чанар

Order Hub нь хэрэглэгч болон бүтээгдэхүүн нийлүүлэгч байгууллагыг холбох захиалгын платформ юм. Бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэгч байгууллага зарж, хүргэнэ. Худалдах-худалдан авах харилцаа нь хэрэглэгч болон тухайн нийлүүлэгч байгууллагын хооронд үүснэ. Платформ нь бүтээгдэхүүний чанар, тоо хэмжээг баталгаажуулагч биш.

2. Захиалга

  • Захиалга нь таныг хураангуйг шалгаад «Баталгаажуулах» товч дарснаар бүртгэгдэнэ.
  • Нэг захиалга зөвхөн нэг нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүн агуулна.
  • Үнэ нь баталгаажуулах үед харуулсан үнээр тогтоно. Дараа нь үнэ өөрчлөгдсөн ч бүртгэгдсэн захиалгын үнэ өөрчлөгдөхгүй. Өмнөх захиалгаа давтахад одоогийн үнээр дахин тооцож, таныг дахин баталгаажуулахыг хүснэ.
  • Та үнэн зөв утас, хаяг оруулах үүрэгтэй. Худал болон хуурамч захиалга өгөхийг хориглоно.

3. Төлбөр

Захиалгын төлбөрийг нийлүүлэгч байгууллагад тухайн байгууллагын тогтоосон журмаар (бэлнээр, шилжүүлгээр гэх мэт) төлнө. Платформ нь хэрэглэгчээс онлайнаар төлбөр хүлээн авдаггүй.

4. Хүргэлт ба цуцлалт

  • Хүргэлтийг нийлүүлэгч байгууллагын хүргэгч гүйцэтгэнэ. Хүргэлтийн хугацааг платформ баталгаажуулахгүй.
  • Захиалгын төлөв (хүлээн авсан, хүргэлтэд гарсан, хүргэгдсэн, цуцлагдсан) өөрчлөгдөх бүрд Messenger-ээр мэдэгдэнэ.
  • Хүргэх боломжгүй (хаяг буруу, холбогдох боломжгүй, бараа дууссан гэх мэт) тохиолдолд нийлүүлэгч захиалгыг шалтгаантайгаар цуцалж болно.
  • Захиалгаа цуцлах, өөрчлөх бол нийлүүлэгч байгууллагатай холбогдоно уу.

5. Нийлүүлэгч байгууллага ба ажилтан

Нийлүүлэгч байгууллага платформд ДОРНОДНЭТ ХХК-тай байгуулсан тусдаа гэрээгээр нэгдэнэ. Ажилтны нэвтрэх эрхийг бусдад шилжүүлэхийг хориглоно. Хэрэглэгчийн мэдээллийг зөвхөн захиалга хүргэх зорилгоор ашиглана.

6. Хариуцлагын хязгаар

Платформ нь техникийн саатал, Facebook Messenger-ийн үйл ажиллагааны доголдол, нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүн, хүргэлтээс үүдэх хохирлыг хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд хариуцахгүй. Бид үйлчилгээг тасралтгүй ажиллуулахыг хичээх боловч тасалдалгүй байх баталгаа өгөхгүй.

7. Хувийн мэдээлэл

Таны мэдээллийг нууцлалын бодлого-ын дагуу боловсруулна.

8. Өөрчлөлт ба хууль

Бид энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болох бөгөөд шинэчилсэн хувилбар энэ хуудсанд нийтлэгдсэнээр хүчин төгөлдөр болно. Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ.

9. Холбоо барих

ДОРНОДНЭТ ХХК, Дорнод аймаг, Хэрлэн сум, 6-р баг, Монгол Улс. И-мэйл: info@dornodnet.mn, утас: 99582891.

Terms of Service

These terms govern the use of the Order Hub platform run by DORNODNET LLC, including its Order hub Messenger chatbot and web system. By using the service you accept them.

1. What the service is

Order Hub is an ordering platform that connects customers with supplier companies. The supplier company sells and delivers the products; the sale is between the customer and that company. The platform does not guarantee the quality or quantity of products.

2. Orders

  • An order is placed when you review its summary and press “Confirm”.
  • One order contains products from one supplier only.
  • The price is the one shown when you confirm, and does not change afterwards. Repeating a past order re-prices it at today's prices and asks you to confirm again.
  • You must give a correct phone and address. False or fake orders are not allowed.

3. Payment

You pay the supplier company directly, as that company arranges (cash, bank transfer, etc.). The platform does not take payments from customers.

4. Delivery and cancellation

  • The supplier's couriers deliver. The platform does not guarantee delivery times.
  • You are notified through Messenger whenever the order is accepted, out for delivery, delivered or cancelled.
  • The supplier may cancel an order that cannot be delivered (wrong address, unreachable, out of stock), stating the reason.
  • To cancel or change an order, contact the supplier company.

5. Supplier companies and staff

Supplier companies join under a separate agreement with DORNODNET LLC. Staff may not share their sign-in. Customer data may be used only to deliver orders.

6. Limitation of liability

To the extent the law allows, the platform is not liable for losses caused by technical outages, Facebook Messenger disruptions, or a supplier's products or delivery. We aim to keep the service running but do not guarantee it will be uninterrupted.

7. Personal data

Your data is handled under our Privacy Policy.

8. Changes and governing law

We may update these terms; the updated version takes effect when published on this page. These terms are governed by the laws of Mongolia.

9. Contact

DORNODNET LLC, 6th bag, Kherlen soum, Dornod province, Mongolia. Email: info@dornodnet.mn, phone: +976 99582891.

Сүүлд шинэчилсэн / Last updated: 2026.10.25